随着国内娱乐事业的不断发展，桌球（台球/撞球/棋艺/麻将）房数量越来越多而且分布越来越广泛。经营桌球房的企业要获得规模上的竞争优势的同时，却遇到许多难以解决的内部管理问题。大部分的桌球房管理仍然处于手工管理的时代，这种管理方式不仅效率低，反应慢，容易出错而且不能杜绝作弊行为；随着桌球（台球/撞球/棋艺/麻将）房的不断扩大，管理开销也不断增加。经营者不得不把大部分的精力放在处理内部管理的问题上，而不能作全盘的经营决策；显然这种状况是不可接受的。
复软桌球管理系统正是针对桌球房的实际管理需求而设计的，是复软信息科技有限公司最新推出的控制管理系统。系统主要包括：前台管理、系统设置、综合查询、会员管理等模块。整个系统的设计突出：低成本、安全性、易用性、稳定性及扩展性。
使用成本：整个系统的价格适中，由于系统稳定良好，维护成本很低。
硬件要求：对应件没有特别的要求，能在普通的电脑长时期稳定地运行。
安全性：严格的断电保护和密码保护，确保数据在操作过程中不会被窃取、丢失及被篡改。
易用性：管理功能满足实际管理的要求，同时操作简单、运行速度快。
扩展性：系统的设计有足够的伸缩性，满足桌球城日后业务发展的需要。
复软桌球管理系统功能特点如下：
1．系统设置，统一价格，杜绝各种乱标价现象。
费率设定：设定不同种类球桌（如：英式桌台、美式桌台、沙狐球台等）的收费。酒水商品设定： 设定在桌球房内销售的商品（如：烟、酒、饮料、食品等）名称及价格。
时段折扣：设定每天不同时间段（如：早上、中午、晚上、节假日等）的消费价格。
2．前台收银，规范收银流程--杜绝有人开台不记录或收钱不记帐的作弊行为。
押金预收：记录的预收金额，在消费结算时由电脑自动扣减(根据各个桌球房是否收取开台押金进行设定)。
开台计时、退台结账：每张球桌（房间）的开、退台由电脑全权负责，所有的开、退台记录都保存在电脑中。
酒水记帐：通过电脑销售商品，所有商品的销售记录都保存在电脑中。
计帐收费：收银员必须通过电脑打印结帐单，结算内容包括：开台时间、押金、计算公式、开台金额、折扣、酒水金额 应收金额、转台情况等，所有计算均由电脑自动完成，无须人工干预。
3．日始日结 简化对帐制度。
交班结算：收银员交班时直接打印出当班时的经营情况，交由老板或财务 进行对帐。
统计查询：老板或财务可按时间段或服务员统计现金及销售物品的累计数量， 然后根据统计数据进行现金和商品的盘点。
4．权限管理，注意系统安全--限制操作员的操作范围，加强岗位管理。
操作员权限管理：限制操作员的操作范围，明确岗位责任，使操作员容易掌握操作技巧以减少误操作的可能性。新手只须通过短时间的培训即可快速上岗。 整个系统的全部权限应掌握在老板手中，老板可对管理人员及工作人员授予相应的权限，权限设置最基本分为：
A．设定基本资料的更改（如：球台及商品酒水的单价，时段折扣等）权限；
B．球台控制权限；
C．计帐收费权限；
D. 查询统计权限。
系统断电保护功能：当突然停电或电脑发生意外断电时，系统自动启动保护功能，保存在电脑里的资料不会随之消失；用户只需重新启动电脑，即可恢复原来状态。
5．会员管理，加强客户管理--鼓励客户消费，保证客流量。
"顾客是上帝"是做生意的宗旨，客流量的多少是娱乐事业成败的关键。每个桌球城都有自己的客户管理政策，但绝大部分的桌球城的管理都处于人工管理阶段，会员身份的确认只能通过翻查手工记录或凭主观记忆，造成价格和折扣差异很大。这样的管理不仅效率低下，错误率高而且会丢失许多已有的客户。
会员资料设置：可把会员的姓名，会员等级，折扣等资料输入电脑。
会员优惠：计帐收费时，会员只须出示会员证明电脑核对会员身份后，系统自动给予会员优惠（如：折扣等），并反映在帐单上。
会员消费查询： 查询某会员或某种类的会员在某时间段的消费总时间，总金额待遇消费频率等历史记录，管理人员可根据这些资料确定增加或减少优惠政策。
按日期查询：查询会员在不同时间段的消费行为，分析不同时间段的会员消费频率以确定不同的时段折扣。
